Ibon Basterrechea, el director general de Ofyde, ha sido el elegido para inaugurar este espacio de nuestro newsletter. Hablamos acerca de las nuevas rutas en materia de comunicación así como de nuestra empresa; desde sus inicios y evolución, pasando por el servicio que ofrece a sus clientes, hasta el futuro prometedor que presenta.

- ¿Qué opinión tiene acerca de las nuevas herramientas de comunicación que Ofyde ha puesto en marcha?

Estoy de acuerdo con esta apuesta por abrirnos camino al mercado a través de nuevos métodos. Puede ser una forma interesante de promoción y de dar mayor cobertura de nuestro trabajo hacia el exterior.

- ¿Cómo cree que puede contribuir a la labor de la empresa?

Creo que puede ayudar a que el cliente esté al día de los proyectos que vamos realizando en el día a día y que pueda optar a participar en ellos. Además puede dar una imagen más accesible de nosotros.

- ¿Cuál es el valor diferencial de Ofyde?

Lo que nos diferencia es nuestro espíritu joven, dinámico y sobre todo innovador, que es lo que transmitimos a nuestros clientes.

- ¿Cómo ha evolucionado desde sus inicios?

Hemos evolucionado bastante. En un principio nos constituimos para dar cobertura a la demanda que en ese momento existía en el área de formación y ofrecer servicios de consultoría de Calidad. Pero con el paso del tiempo la demanda fue cambiando, de manera que nos fuimos adaptando e introduciendo nuevos servicios, especialmente dentro del ámbito de consultoría. Actualmente somos un grupo sólido de empresas de servicios que damos respuesta a todo tipo de demanda.

- ¿Cómo es la relación con el cliente?

En cada caso es diferente puesto que nos adaptamos a sus necesidades. La satisfacción del cliente es nuestro principal objetivo por lo que ofrecemos una relación cercana y flexible.

- Cambiando de tema, ¿cómo ve la situación empresarial en nuestro país?

Actualmente el sistema de trabajo en las empresas está muy marcado por la Globalización. Las organizaciones tienden a ampliar sus estrategias y los compromisos éticos en el ámbito social, medioambiental o laboral han tomado mucha importancia. Además suponen un rasgo caracterizador y ofrecen una imagen positiva de la empresa.

- ¿Y en qué beneficia los servicios de consultoría a las empresas?

Los servicios de consultoría promueven la mejora de las prácticas de gestión de las organizaciones. Ofrecemos Modelos de Excelencia basados en metodologías vanguardistas que ayudan a las empresas a situarse en su sector de manera competente, de manera que garantizamos su Sostenibilidad.

- Para terminar, ¿cómo es el futuro de Ofyde?

Veo nuestro futuro muy prometedor. Con grandes proyectos cargados de ilusión, vanguardistas y, sobre todo, muy eficientes. Hasta ahora no hemos parado de crecer e innovar y esperamos que sea una constante en nuestra organización y que sigamos recolectando éxitos. Al fin y al cabo, debemos dar ejemplo a las empresas que asesoramos.