El modelo Innovo es una Metodología que permite implantar proyectos de Innovación en Mercados dentro de las empresas. La Innovación en Mercado busca renovar de manera importante el posicionamiento de una empresa en el mercado mediante la puesta en marcha de nuevas estrategias orientadas plenamente a los clientes. La metodología parte de un análisis de la situación de la empresa en relación a su sector y mercado así como su situación interna en cuanto a competencias y recursos. Gracias a este proceso, se pueden definir distintas estrategias y Planes para la empresa que les permitirían acercarse a los clientes a través de nuevos canales y posicionarse en el mercado de manera más competitiva.

La Innovación en Mercados es una estrategia elemental para mantener la situación competitiva de nuestra empresa en el mercado. La relación de la empresa con el mercado no es estable, dado que los mercados varían así como los agentes que intervienen. Por ello, es importante que la empresa conozca todo lo que ocurre tanto internamente con en el exterior. La información es elemental para innovar, la falta de conocimiento sobre las innovaciones de la competencia genera desventaja además de reducir su capacidad para la innovación.

El modelo “Innovo” desarrollado internamente en Ofyde reúne una serie de fases que permite a la empresa analizar su situación, conocer la de sus competidores y definir una serie de estrategias a seguir en un futuro incluidas en un Plan hecho a medida de la empresa que deberá seguir para mejorar su relación con los clientes y con el propio Mercado.

Analizar y Evaluar para empezar a trabajar

El modelo Innovo comienza con un análisis de la situación actual de la empresa en el que se tiene en consideración algunos aspectos como la revisión o fijación de los fines de la organización; revisión de las políticas de Marketing seguidas hasta el momento por la empresa; revisar los sistemas comerciales utilizados, etc.

Este análisis se completa con el externo, donde a través de una labor de Vigilancia Competitiva se pretende conocer en profundidad la situación actual del mercado en el que se desenvuelve la empresa así como su posible evolución futura y la de las tecnologías de interés para la empresa.

Con toda la información obtenida, se evalúan las capacidades de la empresa para operar en el mercado y los recursos con los que cuenta. A través de un DAFO se sacarán a relucir las competencias clave para la empresa, recursos y ventajas; así como los puntos débiles, defectos que pueden acarrear amenazas y debemos afrontar y corregir.

Hora de actuar: Estrategias y Planes

En un nivel más avanzado, se definen las Estrategias Corporativas, Competitivas y de Marketing para la empresa. Es aquí donde todos los análisis y evaluaciones anteriores cobran sentido y se comienza a dar forma a las ventajas diferenciales reales de la empresa. Entre todas las Estrategias definidas, conviene realizar una selección de más importantes y eficaces para la empresa. A partir de ahí se debe replantear el Marketing de la empresa para reorientarlo de manera más efectiva a los clientes incidiendo de forma especial en el Plan de Comunicación y la implantación de canales efectivos de relación. Estos canales están basados en herramientas electrónicas (Web 2.0, Extranet, Boletines…) que permiten acercar a los clientes a la empresa e interactuar de manera permanente.